eg3-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি সবকিছু সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখার — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জেনে নিন
eg3-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে ব্যবহার শুরু করার আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
eg3 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা যা https://eg3.best ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ("শর্ত") eg3-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
eg3-এ প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
eg3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
eg3-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার eg3 রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক তথ্য, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।
নিবন্ধনের পর eg3 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বিশেষত প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে এই যাচাই বাধ্যতামূলক।
eg3-এর সকল সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন এবং বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
বয়স নিশ্চিত করার জন্য eg3 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে রাখার অধিকার eg3-এর আছে।
কোনো নাবালক যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অথবা অন্য কেউ সেই বিষয়ে অভিযোগ করে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: আপনার শিশু বা নাবালক সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে eg3 সাপোর্টে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। শিশু সুরক্ষায় eg3 সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
eg3-এ বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও সদস্য স্তরের উপর নির্ভর করে।
উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সকল উইথড্রয়ালে eg3 কোনো ফি নেয় না তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয় — এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের অংশ।
বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল সম্ভব হবে না।
একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — তবে eg3 নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে "Cash Out" সুবিধা প্রদান করে যেখানে বেট চলাকালে আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিমাণ তুলে নেওয়া যায়।
যদি কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয় এবং সেই অডসে বেট নেওয়া হয়, তাহলে eg3 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে Accumulator বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ইভেন্টটি বাদ দিয়ে বাকি অডসে পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।
eg3-এ ন্যূনতম একক বেটের পরিমাণ ৳৩০। সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বাজার ও ইভেন্ট অনুযায়ী আলাদা হয় — প্রতিটি বাজারে সর্বোচ্চ সীমা প্রদর্শিত হয়।
ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট রাখার মুহূর্তে যে অডস প্রদর্শিত ছিল সেটাই চূড়ান্ত — সামান্য বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে eg3 সেই বেট প্রত্যাখ্যান করতে বা পরিবর্তিত অডসে গ্রহণ করতে পারে।
eg3-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজার প্রয়োজনীয়তার সাথে আসে। প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় এই শর্তগুলো বিস্তারিতভাবে লেখা থাকে।
ওয়েজার শর্ত: বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজার (যেমন ১০x) পূরণ করতে হয়। ওয়েজার মানে হলো বোনাসের পরিমাণকে সেই সংখ্যা দিয়ে গুণ করে যত টাকা হয় ততটুকু বেট করতে হবে।
বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার: একই বোনাস বারবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
eg3-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
eg3 সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক তদন্ত করে। তদন্ত চলাকালে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
eg3 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে eg3 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব।
আপনি নিজেও চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। বন্ধ করার আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যালেন্স দাবি করা জটিল হয়ে যায়।
eg3 বিশ্বাস করে বেটিং একটা বিনোদন — আয়ের বিকল্প নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
eg3-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল বেটিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
বেটিং সমস্যা মনে হলে দয়া করে eg3-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাহায্য পাওয়া আপনার অধিকার।
eg3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
eg3 কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য eg3-এর গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
eg3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য প্রথমে eg3-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় দ্রুত সমাধান হয়ে যায়।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ সমাধানে সর্বপ্রথম বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগ: support@eg3.best — সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা।
অনেকেই শর্তাবলী না পড়েই নিবন্ধন করেন — এটা স্বাভাবিক, কারণ বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী ইংরেজিতে এবং এত লম্বা যে পড়তে ধৈর্য হারায়। eg3 এই সমস্যাটা সমাধান করতে চেষ্টা করেছে — সব শর্ত বাংলায়, সহজ ভাষায় এবং যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্তভাবে লেখার চেষ্টা হয়েছে।
শর্তাবলী পড়া কেন দরকার তার সবচেয়ে বড় কারণ হলো বোনাস। অনেক নতুন সদস্য ভাবেন বোনাস পাওয়া মানেই সেই টাকা সরাসরি তুলে নেওয়া যাবে — কিন্তু আসলে বোনাসের সাথে ওয়েজার শর্ত থাকে যা পূরণ না হলে উইথড্রয়াল হয় না। eg3 সবসময় বোনাসের পাশেই ওয়েজার লিখে দেয় — এটা লুকানো থাকে না। তবুও আগে থেকে জানলে বিস্ময় এড়ানো যায়।
একাধিক অ্যাকাউন্টের বিষয়টাও অনেকের কাছে অস্পষ্ট থাকে। কেউ কেউ মনে করেন পরিবারের দুইজন একই বাড়ি থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না — এটা সত্য নয়। আলাদা মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকলে একই পরিবারের দুইজন আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। নিষিদ্ধ হলো একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তগুলোও গুরুত্বপূর্ণ। eg3-এর ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০। উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেওয়া হয় না — তবে bKash বা Nagad নিজস্ব লেনদেন চার্জ যোগ করতে পারে। এটা eg3-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
KYC বা পরিচয় যাচাই নিয়ে অনেকের মনে সংশয় থাকে। কেউ কেউ ভাবেন এটা করলে তাদের তথ্য বাইরে চলে যাবে। eg3 স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে — KYC নথি শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সংরক্ষণ করা হয়, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। এটা আন্তর্জাতিক লাইসেন্স বজায় রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা।
দায়িত্বশীল বেটিংয়ের শর্তগুলো eg3 নিজে থেকেই তৈরি করেছে — কোনো বাধ্যবাধকতা থেকে নয়। আমরা বিশ্বাস করি একজন সুখী ও সুস্থ বেটর দীর্ঘমেয়াদে আরও ভালো বেটিং অভিজ্ঞতা পান। তাই নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ, বিরতি নেওয়া এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন — এগুলো eg3-এ সহজলভ্য।
সবশেষে, শর্তাবলী যদি কোনো কারণে পরিবর্তন হয়, eg3 সদস্যদের আগে থেকে জানায়। হঠাৎ করে শর্ত বদলে দেওয়া eg3-এর স্বভাব নয় — কারণ বিশ্বাস তৈরি করতে বছরের পর বছর লাগে কিন্তু ভাঙতে এক মুহূর্তও লাগে না। eg3 সেই বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।